Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

44king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
44king Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của 44king sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Tìm biểu tượng chat ở góc phải màn hình khi đăng nhập vào tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin cá nhân như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, và thông tin nhạy cảm được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ tranh chấp giao dịch. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang, không để nhận dạng cá nhân.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu. Yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách 44king xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và số tiền từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và mã PIN của các ví này không được lưu trên hệ thống của 44king.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong một thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình kiểm soát. Bạn có thể hỏi cụ thể hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập tự động.

Liên hệ ngay qua live chat với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và điều tra trong thời gian sớm nhất, đồng thời có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.